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    回單不簽或代簽

    日期:2018-07-23 02:47:49作者:admin

    原因:派送貨物出現異常,收貨人要在簽收單上備注,司機不讓,也不匯報;送貨時單子不簽,沒有收貨憑證;單子代簽(非收貨人或收貨人指定人員)。 
    改善:在貨物上貼上異常聯絡電話,出現異常,收貨方可以第一時間打電話反饋;客服實施跟蹤,要求派送完畢回傳簽收單;簽收完畢,進行電話回訪,有異?;蛲对V可第一時間掌握并改進。

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